Через некоторое время мне пришло письмо с банковской картой, а еще через неделю – с пин-кодом от нее. Осталась самая малость – узнать реквизиты кары для перевода денег – и я отправилась в банк. Там я объяснила специалисту ситуацию, и он сказал, что оформит запрос и мне опять-таки на почту в течение нескольких дней придут необходимые мне данные. Однако в течение десяти дней я ничего не получила. Пришлось вернуться в банк и уточнить еще раз. Очередной специалист, к которому я обратилась ситуацию не понял,подумал,что мне будут переводить деньги из другого места в Великобритании и сказал, что для этой операции достаточно только номера счета, написанного на карте.

Надо сказать, что к этому времени у нас действительно стали заканчиваться деньги, поэтому мы решили прибегнуть к тяжелой артиллерии и попросили о помощи нашего профессора. И, о чудо! когда я пришла в банк с ним и объяснила эту ситуацию еще раз, мне тут же (!) на месте выписали все реквизиты.

В общей сложности на оформление cash card у нас ушло больше месяца. Я точно не могу сказать, является ли такая ситуация нормальной, но на всякий случай нужно быть готовым к таким неожиданностям и запасаться деньгами на черный день..

Кроме получения банковской карты, я испытала на себе еще одну вещь. В один прекрасный день, когда я снимала деньги в бакомате банка NatWest, моя карта осталась внутри и никак не хотела возвращаться. На этот момент в кошельке у меня было всего 5 фунтов, а процесс получения английской карты был в самом разгаре.
В подавленно-истеричном состоянии я отправилась в офис этого банка с вопросом – Что делать?!
Оказалось, что поделать ничего нельзя. Работники, обслуживающие банкомат, возвращают в банк только их собственные карты. Карты же других банков – уничтожаются.
Так как возможности сидеть у банкомата днями и ночами, ожидая, пока его откроют, у меня не было, пришлось развернуть активную деятельность.
По скайпу я позвонила в свой банк, чтобы заблокировать карту. На счету у меня оставалось около 700 евро и перспектива получить их только по возвращению домой, меня не прельщала. Оказалось, что есть две возможности (и для меня, как владельца золотой визы, бесплатные) – получить временную карту и снять с нее сразу все деньги или запросить перевод денег по WesternUnion, но в этом случае я получаю только 70% от суммы на счете,а остаток – по возвращению домой. Я выбрала второй вариант и стала ждать.

В один прекрасный день, когда я беседовала со своим преподавателем, мне позвонили из офиса Visa и продиктовали множество цифр, паролей, кодов доступа и т.д. Я сумбурно записала их на черновике, многого не поняла (поскольку говорили быстро и на американском английском). Ясно было только одно – нужно идти в WesternUnion и получать денежки. Оказалось, что в Вульверхэмптоне три заведения работают с данной системой. Конечно же в правильное я попала с третьей попытки. Но тут мне наконец улыбнулась удача! Чудесный чернокожий менеджер выслушал меня, узнав что я из России, сказал мне – Привет!, из цифр на моем черновике выбрал номер счета и выдал мне мои деньги! А потом еще пригласил на чашку кофе!

В конце концов, все закончилось хорошо, но сколько моих нервных клеток было на это потрачено, сосчитать трудно!

Первый раз мы оказались в банке Barclays. Нам очень были нужны дебетные карты именно английского банка, потому что стипендию нам переводили из фонда в Германии и трансфер денег на российские визы, был достаточно дорог. Стипендию за первый месяц мы получили в Калининграде, а последующие уже в Англии.
Представлялось нам это так. Мы приходим в банк, оформляем документы, ждем пару дней максимум, получаем карту, отправляем реквизиты в Германию, ждем недельку и вот они наши денежки!

Началось все по плану. Мы пришли в банк,который наш профессор нам посоветовал, поскольку он хранит свои деньги именно там. Поговорив со специалистом, мы выяснили, что наилучшим вариантом для нас будет оформление cash card. С помощью этой карты нельзя платить в магазине или в интернете, можно только снимать деньги в банкомате. Но зато для ее оформления требуется меньше документов и времени.

Окей, мы решили, что так тому и быть и получили список документов и анкету, которую нужно было заполнить. Для оформления cash card требуются следующие бумаги – паспорт (или ксерокопия), подтверждение того, что вы временно или постоянно живете в Великобритании и заполненная анкета. Подтверждение жительства мы получили в International Students Office в университете, сделали копии паспорта и вписали необходимые данные в анкету. На это ушло несколько дней, поскольку подтверждение выдавалось только при наличии Student ID, которое нам выдали в конце Induction Week.

Аккуратно сложив документы в папочки, мы вернулись в банк. И тут то началось самое интересное. Выяснилось, что в филиал банка в Вульверхэмптоне не имеет права выдавать карты и все документы отправляются в главный офис в Лондон! Вы можете себе такое представить? Более того, они поначалу хотели отправить в Лондон и наши паспорта. Оригиналы, а не копии! Но мы наотрез отказались оставаться без документов и в столицу отправились копии. А нам было велено ждать ответного письма.

Письмо пришло через пару недель. В нем были все наши документы и никакой карточки. Оказалось, что мы не поставили кое-какие галочки в анкете. Странно, что этого не заметил специалист в банке. Ну что ж, вписали недостающее и отправили документы еще раз (заодно немного познакомившись с английской почтой) и стали ждать.

И дождались же! Двое из нас опять получили письма с просьбой исправить ошибки и недочеты в анкете. Причем ошибочные пункты различались, при одинаково заполненных анкетах!
А мне, представьте, пришло письмо о том, что мне скоро пришлют карту. Тут-то мы и решили, что одной cash card нам будет достаточно. Благо мы друг другу доверяем, а первая стипендия уже подходила к концу…

Не думайте, что все закончилось так просто!

to be continued…