Начало тут
Через некоторое время мне пришло письмо с банковской картой, а еще через неделю – с пин-кодом от нее. Осталась самая малость – узнать реквизиты кары для перевода денег – и я отправилась в банк. Там я объяснила специалисту ситуацию, и он сказал, что оформит запрос и мне опять-таки на почту в течение нескольких дней придут необходимые мне данные. Однако в течение десяти дней я ничего не получила. Пришлось вернуться в банк и уточнить еще раз. Очередной специалист, к которому я обратилась ситуацию не понял,подумал,что мне будут переводить деньги из другого места в Великобритании и сказал, что для этой операции достаточно только номера счета, написанного на карте.
Надо сказать, что к этому времени у нас действительно стали заканчиваться деньги, поэтому мы решили прибегнуть к тяжелой артиллерии и попросили о помощи нашего профессора. И, о чудо! когда я пришла в банк с ним и объяснила эту ситуацию еще раз, мне тут же (!) на месте выписали все реквизиты.
В общей сложности на оформление cash card у нас ушло больше месяца. Я точно не могу сказать, является ли такая ситуация нормальной, но на всякий случай нужно быть готовым к таким неожиданностям и запасаться деньгами на черный день..
Кроме получения банковской карты, я испытала на себе еще одну вещь. В один прекрасный день, когда я снимала деньги в бакомате банка NatWest, моя карта осталась внутри и никак не хотела возвращаться. На этот момент в кошельке у меня было всего 5 фунтов, а процесс получения английской карты был в самом разгаре.
В подавленно-истеричном состоянии я отправилась в офис этого банка с вопросом – Что делать?!
Оказалось, что поделать ничего нельзя. Работники, обслуживающие банкомат, возвращают в банк только их собственные карты. Карты же других банков – уничтожаются.
Так как возможности сидеть у банкомата днями и ночами, ожидая, пока его откроют, у меня не было, пришлось развернуть активную деятельность.
По скайпу я позвонила в свой банк, чтобы заблокировать карту. На счету у меня оставалось около 700 евро и перспектива получить их только по возвращению домой, меня не прельщала. Оказалось, что есть две возможности (и для меня, как владельца золотой визы, бесплатные) – получить временную карту и снять с нее сразу все деньги или запросить перевод денег по WesternUnion, но в этом случае я получаю только 70% от суммы на счете,а остаток – по возвращению домой. Я выбрала второй вариант и стала ждать.
В один прекрасный день, когда я беседовала со своим преподавателем, мне позвонили из офиса Visa и продиктовали множество цифр, паролей, кодов доступа и т.д. Я сумбурно записала их на черновике, многого не поняла (поскольку говорили быстро и на американском английском). Ясно было только одно – нужно идти в WesternUnion и получать денежки. Оказалось, что в Вульверхэмптоне три заведения работают с данной системой. Конечно же в правильное я попала с третьей попытки. Но тут мне наконец улыбнулась удача! Чудесный чернокожий менеджер выслушал меня, узнав что я из России, сказал мне – Привет!, из цифр на моем черновике выбрал номер счета и выдал мне мои деньги! А потом еще пригласил на чашку кофе!
В конце концов, все закончилось хорошо, но сколько моих нервных клеток было на это потрачено, сосчитать трудно!
4 comments
фух, ну и история, вы молодец – океан спокойстивия))))
не, в первый день со мной почти истерика была!
в НатВесте я даже не понимала, что мне говорят.. хорошо, хоть товарища с собой взяла)
А меня в 1999 году гоняли из одного банка в другой, но так карту я и смогла получить. Правда я в Лондоне надолго не задержалась, но все же – не очень они любят нас 🙂
мне кажется, не конкретно нас не любят.. а просто банковские работники во всем мире одинаковы! (а многие одинаково бесполезны!)